Politica sulla privacy | Intrecci1920

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

INTRECCI D'AUTORE DI DE BORTOLI LORELLA 1920

Via Arnaldo Agnelli 5, 21048 Solbiate Arno (VA) – Italia

P.IVA: 04079230126

C.F. / reg. Imp.: DBRLLL67D42L682P

REA: VA400346

PEC: intrecci1920@pec.cgn.it

Per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare tramite PEC o tramite i recapiti presenti sul sito.

2. Tipologie di dati trattati

Nell’ambito della propria attività artigianale il Titolare può raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati per-

sonali.

Dati identificativi e di contatto

nome e cognome
numero di telefono
indirizzo email
eventuale indirizzo di consegna o fatturazione

Dati relativi alla richiesta commerciale

descrizione dei lavori di riparazione o restauro
richieste di preventivo
informazioni necessarie alla gestione di ordini e interventi.

Dati di fatturazione

dati fiscali necessari per l’emissione di fatture o ricevute fiscali.

Non vengono trattate categorie particolari di dati personali.

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati esclusivamente per finalità connesse allo svolgimento dell’attività artigianale, in parti-
colare per:

gestione delle richieste di informazioni
formulazione di preventivi
gestione di ordini e riparazioni
emissione di fatture o documenti fiscali
assistenza e comunicazioni post vendita
gestione dei rapporti con i clienti

I dati non vengono utilizzati per attività di marketing automatizzato o profilazione e non sono ceduti a terzi per finalità

commerciali.

4. Modalità di raccolta dei dati

I dati personali possono essere raccolti tramite:

contatto diretto presso il negozio o laboratorio
comunicazioni telefoniche
email
messaggistica tramite WhatsApp
form di contatto presente sul sito web
messaggi o richieste provenienti dalle pagine social dell’attività
raccolta contatti durante mercatini o eventi artigianali

5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene sulla base di:

esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato (ad esempio richiesta di preventivo)
esecuzione di un contratto o prestazione di servizi
adempimento di obblighi di legge, in particolare fiscali e contabili
legittimo interesse del Titolare nella gestione dei rapporti con la clientela

6. Utilizzo di WhatsApp

Per comunicare con i clienti può essere utilizzato il servizio di messaggistica WhatsApp.
L’utilizzo di tale strumento comporta il trattamento dei dati secondo le politiche del servizio stesso, gestito da:
WhatsApp Ireland Limited

Si invita pertanto l’utente a consultare l’informativa privacy del servizio disponibile sul sito ufficiale di WhatsApp.

7. Utilizzo dei social network

Intrecci d’Autore 1920 è presente su alcune piattaforme social (ad esempio Facebook, Instagram o altre piattafor-
me analoghe) attraverso pagine ufficiali dedicate alla presentazione delle attività artigianali svolte.

Su tali pagine possono essere pubblicati:

fotografie di lavorazioni artigianali
immagini di manufatti realizzati o restaurati
contenuti informativi relativi all’attività
aggiornamenti sulle attività del laboratorio

Gli utenti possono contattare l’attività tramite messaggi privati, commenti o altri strumenti messi a disposizione

dalle piattaforme social.

I dati eventualmente forniti dagli utenti tramite tali canali saranno trattati esclusivamente per:

rispondere alle richieste di informazioni
fornire preventivi
gestire eventuali rapporti commerciali

L’utilizzo delle piattaforme social comporta anche il trattamento dei dati da parte delle società che gestiscono tali
servizi secondo le rispettive informative privacy.

8. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il sito utilizza le seguenti categorie di cookie.

Cookie tecnici o funzionali
necessari al corretto funzionamento del sito web.

Cookie statistici
utilizzati per analizzare l’utilizzo del sito tramite strumenti di analisi come Google Analytics.

Tali strumenti consentono di raccogliere informazioni statistiche aggregate sull’utilizzo del sito (ad esempio numero di visitatori, pagine visitate e modalità di navigazione) al fine di migliorare i contenuti e la fruibilità del sito stesso.

L’utente può gestire o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del proprio browser.

9. Modalità di trattamento e conservazione dei dati

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti:

cartacei
informatici
telematici

nel rispetto delle misure di sicurezza previste dalla normativa vigente.
I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario a:

fornire il servizio richiesto
adempiere agli obblighi fiscali e contabili
gestire eventuali richieste successive del cliente

I dati relativi alla documentazione fiscale possono essere conservati per i periodi previsti dalla normativa fiscale
vigente.

10. Comunicazione dei dati

I dati personali possono essere comunicati esclusivamente a soggetti coinvolti nella gestione amministrativa o fi-
scale dell’attività, quali:

consulenti fiscali o commercialisti
fornitori di servizi informatici o hosting
piattaforme tecnologiche utilizzate per comunicazioni o gestione del sito

I dati personali non sono oggetto di diffusione.

11. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del Regolamento UE
2016/679 (GDPR), tra cui:

accesso ai propri dati personali
rettifica dei dati inesatti
cancellazione dei dati
limitazione del trattamento
opposizione al trattamento
portabilità dei dati

Le richieste possono essere inviate al Titolare tramite i recapiti indicati nella presente informativa.

12. Reclamo all’autorità di controllo

L’interessato ha diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente:
Garante per la protezione dei dati personali
www.garanteprivacy.it

13. Aggiornamenti

La presente informativa può essere aggiornata nel tempo per adeguarsi a eventuali modifiche normative o organizzative.

Eventuali variazioni e/o aggiornamenti verranno prontamente esposti sull’apposita pagina web:
https://www.intreccidautore1920.it/privacy